Рубрика: База знаний

Выжимка книги «Идеальный руководитель» Ицках Адизес

Идеальных руководителей не существует. Вывод: MBA школы учат неправильно, лучше создавать взаимодополняющую команду управления, чем пытаться найти героя-руководителя. Почему идеального руководителя не может быть? Потому что использование стиля с одним кодом управления может быть прямо противоположно стилю другого кода. Т.е. в одном человеке собрать все коды (максимальной силы) практически нереально. Код PAEI – код идеального [...]

Правила предоставления обратной связи

Эмоционально позитивный тон. Мы на 38% доверяем интонации, с которой сказано сообщение. И лишь на 7% – содержанию слов. Используйте интонацию, которая подтвердит ваши хорошие намерения. Позитивность. Начинайте с того, что хорошо получилось, а потом говорить о том, что было сделано неправильно, чтобы уменьшить сопротивление, повысить самооценку исполнителя, создать мотивацию на исправление. Конструктивность. Говорите не [...]

Основы ситуационного лидерства: как выбрать стиль руководства

Определив тип (степень зрелости) подчиненного, подберите адекватный подход: Не нужна поддержка Необходима поддержка Не нужен контроль ДЕЛЕГИРУЮЩИЙ Ожидайте от сотрудника, что он возьмет ответственность на себя и будет держать других в курсе. Ожидайте от сотрудников, что они возьмут на себя ответственность за постановку цели, планирование мероприятия и принятие решений, одобряйте их планы. Доверяйте способностям сотрудников. [...]

Основы ситуационного лидерства: как определить тип подчиненного

Определите, в каком состоянии в настоящий момент находится ваш подчиненный. Мотивирован на выполнение задания («Хочет») Не мотивирован на выполнение задания («Не хочет») Компетентен в выполняемом задании («Может») ОПЫТНЫЙ Я бы хотел Вас посвятить в следующее: «Я бы хотел, чтобы мы вместе поработали над содержанием…» «Вот отчет о состоянии дел…» «Для этой цели или задачи мне [...]